|
Følgende Købs- og betalingsbetingelser er altid gældende når du handler på SPEJDERPRINT.DK
Generelle oplysninger
Juridisk navn
SPEJDERPRINT.DK
ReklameTryk Herning v/Richard Lodahl
CVR-nr. 11491804
Adresse: Hollingholtvej 41
Postnr./By: 7451 Sunds
E-mailadresse: spejder@reklametryk.dk
Telefonnummer: +45 97141455
Etableringsår: 1987
Priser
Alle de viste priser på SPEJDERPRINT.DK vises i danske kroner inkl. moms. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer eller fragt. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet.
Levering
Vi forsøger altid at producere din ordre hurtigst muligt og du kan derfor regne med at have varen i hænde i løbet af 10 hverdage efter ordremodtagelse.
Alle varer sendes med PostNord, så hvis du ikke er hjemme, når din bestilling bliver leveret, kan denne afhentes på dit lokale posthus efterfølgende.
SPEJDERPRINT.DK.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostNord.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af PostNords målsætning om dag-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage.
Der tages altid forbehold for trykfejl og prisændringer.
Fuld returret
SPEJDERPRINT.DK yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Fortryder du købet, har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer til at returnere varen.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura. Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt.
Forkert adresse eller ej afhentet pakke
Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at PostNord ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på dit posthus inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions- /fragtgebyr på kr. 100,-, hvis vi skal sende varen til dig igen.
Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så PostNord har mulighed for at aflevere din pakke.
Reklamation
SPEJDERPRINT.DK yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende mangler der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles SPEJDERPRINT.DK indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder SPEJDERPRINT.DK returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen.
Den defekte vare sendes til:
ReklameTryk Herning
Hollingholtvej 41
7451 Sunds
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til spejder@reklamtryk.dk eller telefon: +45 97141455 inden det defekte produkt returneres.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion sker ved en bankoverførsel til din bankkonto. SPEJDERPRINT.DK har til dette brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Kreditkortbetaling
SPEJDERPRINT.DK modtager flg. kreditkort:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
I betalingsfasen får du oplyst hvilke varer du har bestilt samt den samlede pris.
Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til en krypteret og sikker server hvor du indtaster følgende:
- Kreditkortnummer
- Udløbsdato
- Kontrolcifre (Findes bag på dit kort)
Herefter trykkes på 'Godkend'.
Beløbet trækkes først på din konto, når varen sendes fra SPEJDERPRINT.DK
Såfremt du ikke udfylder disse felter korrekt, kan SPEJDERPRINT.DK ikke gennemføre din bestilling.
Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hvor du kan printe din faktura ud.
Hvis du ønsker en faktura sendt pr. mail, så skriv venligst dette i en mail til os på spejder@reklametryk.dk
Sikkerhed
Når du har samlet de varer du ønsker i din indkøbskurv og gerne vil betale, bliver du automatisk omdirigeret til en såkaldt sikker server. Herfra foregår alt kommunikation mellem dig og serveren som er krypteret med SSL (Secure Socket Layer)-kryptering. Denne kryptering sikrer, at ingen kan aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS, og sikrer dig den størst mulige sikkerhed omkring transaktionen. Når du befinder dig i en sikker zone, vises, i bunden af dit browservindue, et lille "Secure Server"-ikon. (Læs evt. mere om betaling på nettet på http://www.betaling.dk )
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på SPEJDERPRINT.DK har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos SPEJDERPRINT.DK og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige for SPEJDERPRINT.DK har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på SPEJDERPRINT.DK er ReklameTryk Herning, tlf: +45 97141455
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til SPEJDERPRINT.DK videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos SPEJDERPRINT.DK har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til SPEJDERPRINT.DK via e-mail spejder@reklametryk.dk
Cookies
På SPEJDERPRINT.DK anvendes udelukkende cookies til tekniske funktioner med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på SPEJDERPRINT.DK hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere SPEJDERPRINT.DK
Bilæggelse af strid
Hvis du vil klage over dit køb skal du rette henvendelse til spejder@reklametryk.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.
Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Har du øvrige spørgsmål vedr. disse handelsbetingelser kan du rette henvendelse til SPEJDERPRINT.DK via e-mail spejder@reklametryk.dk
|